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ご注文後の変更と確認

お届け日時の変更、ご注文のキャンセルなど、ご注文後の変更と確認についてご案内します。
お客様の変更手続きには「受注番号」が必要となります。

お届け日時の指定・変更

ご注文ページにてご希望のお届け日時を指定できます。
また、ご注文後にお送りするご注文確認メールへの返信にてお届け日時の変更ができます。受信されたご注文確認メールの受注番号を記入してお申し付けください。

ご注文キャンセル

ご注文(受注)手続きが完了している場合は、至急、メールかお電話でちゃいな生地 お客様窓口にご連絡ください。発送手続き完了前に限り、対応可能な場合があります。
また、商品がお手元に届いた後であれば、「未開封、商品着荷後8日以内」を条件として返品可能です。 詳しくはオンライン購入規約(3.売買に関するご注意)をご参照ください。

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お支払い方法の変更

「受注番号」をメールにご記入してご依頼いただくか、お電話にてちゃいな生地 お客様窓口にご連絡ください。

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お届け先の変更

出荷完了までにご連絡いただければ、お届け先を変更できる場合があります。
「受注番号」をメールにご記入しご依頼いただくか、お電話にてちゃいな生地 お客様窓口にご連絡ください。

お支払い方法が銀行振込/郵便振替で、お手続き完了前の場合は配送先を変更可能です。

代金引換の場合は配送先は変更可能ですが、受取人の変更はできませんのでご注意ください。

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